Política de privacidad

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

• Identidad: Mercedes Lucena López (en adelante, «Pide un deseo»)
• NIF: 30972541M
• Domicilio: Calle Libertador Agustín de Iturbide, 1, Bloque 2 sur, 1º 1 (14013, Córdoba, España)
• Correo electrónico: Pideundeseomer@gmail.com

2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

En Pide un deseo tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

• Gestión de pedidos: Gestionar la compra, el envío y el servicio posventa de los productos adquiridos a través de la web.
• Contacto: Atender solicitudes de información o consultas enviadas a través de nuestros formularios o correos electrónicos.
• Marketing (solo con consentimiento): Únicamente si el usuario marca la casilla de aceptación expresa, utilizaremos el correo electrónico para enviar comunicaciones comerciales o newsletters. Si no marcas esta casilla, tus datos no se usarán para este fin.

3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, no se solicite su supresión por el interesado o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, contabilidad y fiscalidad).

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal depende de la finalidad:

• Ejecución de un contrato: Para procesar tu compra y enviarte el pedido.
• Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales (newsletter). Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
• Interés legítimo: Para responder a consultas recibidas, cuando resulte proporcionado y no prevalezcan tus derechos e intereses.
• Obligación legal: Cuando sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables o de otro tipo impuestas por la normativa aplicable.

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o necesidad operativa para el servicio. En su caso, actuarán como encargados del tratamiento, siguiendo nuestras instrucciones y bajo acuerdos que garantizan la confidencialidad y la seguridad:

• Empresas de transporte: Para poder entregarte el paquete.
• Pasarelas de pago: Para procesar el cobro de forma segura.
• Proveedor de alojamiento: Nuestra base de datos está alojada en servidores de Hetzner Online GmbH ubicados en la Unión Europea (Alemania/Finlandia), con medidas de seguridad acordes al RGPD.

Si en el futuro algún proveedor tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que exista una base jurídica adecuada (por ejemplo, cláusulas tipo de la Comisión Europea u otras garantías previstas en el RGPD) y te informaremos cuando la ley lo exija.

6. Derechos del interesado

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen. Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos.
• Suprimir los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Limitar el tratamiento en los supuestos previstos en la normativa.
• Oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir los datos que nos hayas facilitado en formato estructurado y de uso común, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en el contrato y se efectúe por medios automatizados.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento esté basado en él.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar un correo electrónico a Pideundeseomer@gmail.com adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente que permita acreditar tu identidad.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento vulnera la normativa aplicable.

7. Otra información relevante

Los datos necesarios para formalizar y ejecutar el pedido (identificación, dirección de envío, datos de pago gestionados por la pasarela, etc.) son necesarios para la contratación; de no facilitarlos, no podremos tramitar la compra.

No se adoptan decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o te afecten de modo significativo de forma similar.

El uso de cookies y tecnologías similares se describe en nuestra política de cookies.

Última actualización: 2 de abril de 2026.